Política de Produção

O arte para aprovação é enviada por email ou whastapp (se fornecido no pedido) e só será feito após confirmação do pagamento.

As artes impressas podem sofrer pequenas variações de tonalidade, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode ser diferente do padrão de cor da tinta da impressora.

São feitas até 3 alterações na arte gratuitamente.  Depois da terceira alteração é cobrada uma taxa de R$ 5,00 para cada modificação subsequente.

​A cada alteração o prazo de confecção de seu produto pode aumentar em até 3 (três) dias, dependendo de nossa demanda.

​As artes produzidas pertencem a empresa Mamãe com Arte e as imagens podem ser colocadas no site ou redes sociais como opcional para outros clientes por tempo indeterminado. Caso não deseje isso, nos avise com antecedência e será cobrado taxa de exclusividade no valor de 30% do valor do produto final.

Artes contendo fotos de pessoas poderão ser divulgadas no site ou redes sociais  com a condição de borramento da face. 

Nossa logo poderá será impressa na capa traseira de maneira discreta.

Nossas capas de caderno, agendas e planners, livros e cadernetas são laminadas com material  impermeável que podem  ser limpas com pano úmido. As folhas são impressos em jato de tinta ou laser, de acordo com o produto, portanto não são resistentes à água. O papel utilizado varia a gramatura de acordo com o produto.

POLÍTICA DE ENTREGA

PRODUTOS FÍSICOS PERSONALIZADOS

​O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado.

Para retirada em mãos o prazo de produção é de até 7 dias úteis.

Para entrega pelos correios conta-se o prazo de produção de até 7 dias úteis somado ao prazo de entrega dos correios que varia de acordo com o CEP informado.

A encomenda será enviada pelos correios por PAC, SEDEX ou FRETE ECONÔMICO (impresso nacional) e o pagamento é por conta do comprador.  O prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida e não temos influência nestes prazos. O modo de entrega por FRETE ECONÔMICO não possui atualizações a cada movimentação, ele só apresentará o registro e no dia da entrega avisará “saiu para entrega ao destinatário”.

​Verifique atentamente os seus dados de entrega. O preenchimento do endereço correto é de sua responsabilidade e se algo estiver incorreto ou incompleto e a entrega não for possível por esse motivo, cobraremos novo frete para reenviar.

​Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios. 

​Não aceite a encomenda se a embalagem estiver aberta, danificada ou com sinais de violação.

​Acompanhe seu pedido através de seu e-mail ou pelo site dos Correios pelo código de rastreio que forneceremos. Os Correios fazem três tentativas de entrega e devolvem a mercadoria. Caso a mercadoria retorne por motivo de destinatário ausente, será cobrado novo frete.

Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. No caso de livros, cadernos ou outro impresso a modalidade de envio sempre será impresso nacional. Caso deseje entrega mais rápida entre em contato por whatsapp ou email antes de efetuar a compra.